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【重　　要】

メール受領後24時間以内に返信メールをお送りいたします。

もし、返信メールが届かない場合はお手数ですが、

090-6471-1893

または

054-254-5888 

までご連絡下さい。

 

【お間違えなく】

カナリーカラメルではケーキのご郵送はできません。

お店でのお受取りのみとなります。

ウェディングケーキのみ静岡市内配送いたします。

 

 

【重　　要】

 

カナリーカラメルでは、ご予約メールに対して【24時間以内】にご返信メールをお送りしております。

でも、お客様より「返信メールが届いていない」というご連絡を時々いただくことがございます。

もし【24時間以内】に返信メールが届かなかった場合は、お手数ですがお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

 

メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。

 

１）携帯メールアドレスをご利用の場合

携帯電話会社や一部の機種によりメールが受信不可の場合がございます。特に【i.softbank.jp】【softbank.ne.jp】の場合に発生しているようです。迷惑メールフィルタが影響しているようですので設定をご確認ください。

 

２）無料メールサービスをお使いの場合

yahooメール、hotmail等無料のメールサービスをお使いの場合、メールが届かないことがございます。メールサービス提供会社にご確認下さい。

 

３）ウィルス対策などのセキュリティソフトをご使用の場合

所定の文章やドメインからのメールを受信できない場合がございます。

自動配信メールは届くのに、返信メールが届かない場合このケースが考えられます。

 

４）自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまう場合

メールサービスにより自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる場合がございます。お使いのメールアドレスの設定をご確認下さい。設定方法の詳細はお使いのメールアドレス提供会社（プロバイダ等）にご確認下さい。